In diesem Artikel erfährst du warum gute Produktdaten wichtig sind, welche Produktdaten benötigt werden und wie diese aussehen müssten
Warum sind gute Produktdaten für den internationalen eCommerce wichtig?
Aus der Sicht des Händlers gibt es zwei gründe für gute Produktdaten:
- Der Händler hat ein Interesse via guter Produktstammdaten diverse Marketingaktivitäten wie der Productfeed in seinem Shop zu automatisieren, Werbung auszuspielen, Affiliates zu füttern etc.
- Händler, die ihre Produkte in Ländern mit einer Zollgrenze verkaufen möchten, müssen, um die Waren Ausführen und Einführen zu können, korrekte und qualitativ hochwertige Daten parat haben. Die Datenansprüche können je nach Zielland unterschiedlich sein.
Bei fehlenden oder qualitativ schlechten Daten, können Sendungen sowohl vom Ausfuhrzoll DE/AT blockiert werden als auch vom Einfuhrzoll in der Schweiz. Das birgt zum einen zusätzliche Adminaufwände und -Kosten sowie teils signifikante Lieferverzögerungen-Du und deine Kunden werden nicht happy sein.
Diese Produktdaten sind verpflichtend für den Export in die Schweiz
| Datenpunkt | Hintergrund | Beispiel |
| Produktbeschreibung |
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Es geht hier bei um die Standard-Warenbezeichnung z.B.: "Marie Jane, Pullover, 50% Baumwolle 50% Viskose, schwarz, Slimfit, Grösse XL" |
| Artikelgewichtdaten | Es muss für den Schweizer Zoll dringend ein Brutto- UND Nettogewicht des Artikels übermittelt werden. Das Netto-Artikelgewicht muss hierbei geringer sein als das Bruttoartikelgewicht. Sollte das Netto-Artikelgewicht = oder > dem Bruttogewicht sein, wird der Zoll diese Position nicht akzeptieren. Hier erfährst du mehr zu dem Thema. |
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| Zolltarifnummer (HS-Code) |
Der schweizerische Zolltarif beruht, wie die meisten Zolltarife weltweit, auf dem international gültigen Harmonisierten System (HS). Dem HS entsprechen die ersten sechs Ziffern der achtstelligen schweizerischen Tarifnummern. Jedem Artikel muss eine korrekte Zolltarifnummer zugeordnet werden. Die befähigt den Zoll die Waren effizient einzuordnen und entsprechende Zölle, Mehrwertsteuersätze und Verbote einzuordnen. |
Beispiel: 6110.2000; diese Zolltarifnummer würde für Pullover, Westen (Cardigans), Gilets und ähnliche Waren, einschließlich Unterziehpullis, gewirkt oder gestrickt, stehen. |
| Ursprungsland | Dem Schweizer Zoll muss das Ursprungsland des Artikels via Schnittstelle gemeldet werden. So kann er automatisch zuordnen ob die Produkte "Präferenzbegünstigt" sind, also keine Zölle anfallen. |
Hier muss das "ISO-3166 Alpha-2" Format genutzt werden. "CN" würde z.B. für das Land China stehen. |
| Warenwert | Es sollte der Nettowarenwert angegeben werden - hintergrund ist, das der CH Zoll automatisiert die Einfuhrumsatzsteuer (2,5% oder 7,7%) auf den Wert erhebt den ihr transferiert. Wenn ihr also den Bruttowert transferiert, werdet ihr unnötigerweise auf den DE/AT Mwst. Betrag auch noch den CH-Mwst. Betrag entrichten. | Es muss ein Wert mit zwei Nachkommastellen angegeben werden - z.B.: 112,12 |
| Artikelnummer | eine eindeutige Artikelnummer wird vom Zoll zur Identifizierung vorausgesetzt | Es handelt sich um die Standardartikelnummer wie z.B.: 1238875684 |
In diesem Blogartikel erfährst du mehr zum Thema Verzollungsoptimierungen für den Cross Border eCommerce in die Schweiz.
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Wie sieht eine korrekte Produktbeschreibung für den Deutschen Zoll aus?
Werden die Produkte via dem deutschen Zoll aus der EU ausgeführt, muss ein besonderer Fokus auf das Thema Produktbeschreibung gelegt werden.
Welche Fehler muss ich bei der Produktbeschreibung vermeiden?
Hier folgen ein paar praktische Beispiele für eine NICHT zollkonforme Produktbeschreibung.
| Produktbeschreibung | Was stimmt nicht mit der Produktbeschreibung? |
| Baggy Jeans - S |
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| TAMIKALEY.K Blusenshirt - S |
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| ELLA.K - M |
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| contact lenses |
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| PROTEIN SPAGHETTI 3er Pack |
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Wie sehen korrekte Produktbeschreibungen aus Sicht des deutschen Zoll aus?
Hier folgen ein paar praktische Beispiele für zollkonforme Produktbeschreibung.
| TAMIKALEY.K Blusenshirt, 100% Seide, Schwarz, S |
| ELLA.K, Pullover, 50% Baumwolle 50% Viskose, Braun, M |
| Super Durchblick Linsen, Kontaktlinsen, 90% Wasser, 5% PVC, 5% Sodium Chlorid |
| Mega Pasta 3er Pack, Protein Spaghetti, 80% Weizen, 20% Molkeprotein |
Die Produkte wären durch die Benennung auf dem Webshop identifizierbar und können durch den Produkttyp sowie die Materialaufzählung zollkonform zugeordnet werden. Ergänzende Informationen wie Grösse, Farbe oder andere Merkmale können ebenfalls genannt werden.
Beschreibungen, die auf Edelmetalle (z.B. "goldenes Armband") oder seltene Tiere und Pflanzen (z.B. "Krokodillederoptik") hinweisen, können bei der Einfuhr in die Schweiz zu Sonderverfahren bei der Einfuhrverzollung führen. Siehe dazu auch folgende Wissensartikel:
Seltene Tiere (Cites Flora) und seltene Pflanzen (Cites Flora)
Wie kann ich die korrekte Produktbeschreibung zur Verfügung stellen?
In der Regel hast du als Händler eine oder mehrere Datenquellen. Oftmals verwenden Händler zur Übermittlung der Zollrelevanten Daten, Informationen die sie in ihrem ERP oder Warenwirtschaftssystem haben. Diese Daten entsprechen SEHR oft den oben beschriebenen mangelhaften Produktbeschreibungen, da diese meisten sehr verkürzt durch die Lieferanten bereitgestellt werden.
Eine weitere Quelle stellt das Content Management System (CMS) dar welches i.d.R. deutlich detailliertere Produktinformationen bereithält. Oftmals liegen diese Informationen jedoch über diverse Datenbankspalten verteilt-Hier ein Beispiel gemäss diesem Shopscreenshot:
| Produktname | Produkttyp | Material |
| Ryoni Marlene | Hose | 63% Polyester, 34% Viskose, 3% Elasthan |
Diese Daten eignen sich hervorragend um eine Zollkonforme Produktbeschreibung zu generieren. Sie müssen lediglich miteinander, kommagetrennt, verknüpf werden und dann in dem entsprechenden Feld der Schnittstelle übermittelt werden. In der Regel sind die Daten auch auf Deutsch vorhanden.