Rücksendung Schweiz vereinfachen im E-Commerce

Du willst die Rücksendung aus der Schweiz vereinfachen?

Sieht ein Schweizer Online-Shopper vor dem Checkout, dass es nur internationale Retouren gibt, sinkt die Wahrscheinlichkeit, dass er bei Dir bestellt. Und wenn Dein Kunde seine Rücksendung aus der Schweiz nicht bequem um die Ecke abgeben kann, wird er kaum nochmals in Deinem Shop einkaufen und ihn nicht weiterempfehlen.

Rücksendung Schweiz: Individuelle First-Mile-Retourenlösungen

Wir bieten die bekannteste First-Mile-Retourenlösung der Schweiz an. Die Rücksendungen werden mit einer Geschäftsantwortsendung an einen von zwei Retouren-Hubs in der Schweiz gesendet. Weiterverarbeitung und Reporting erledigen wir nach Deinen Wünschen. Das Dynamic Return Portal beinhaltet eine IT-Lösung, mit der wir auch individuelle Content Checks effizient durchführen können. Die Rücksendungen aus der Schweiz werden konsolidiert und somit kosteneffizient nach der Rückverzollung an Dich zurückgesendet.

3'903 Drop-Off-Points in der Schweiz

Deine Kunden können ihre Retouren an einem von rund 3'903 Drop-Off-Points in der Schweiz abgeben – kostenfrei mit unserer Prepaid Return Lösung. Das Retourenlabel für die Rücksendung aus der Schweiz kannst Du Deiner Sendung gleich beilegen oder Deine Kunden drucken es On Demand aus. Durch diese bequeme Retouren-Option steigt die Bestellbereitschaft Deiner Schweizer Kunden enorm.

Tracking

Fulfillment

Vorholung

Verzollung

Handling

LMD

Datenmanagement

Rücktransport

Rückverzollung

Retourenmanageme...

FMD

Das weltweite Filialnetzwerk und die Verbindung von Fulfiller und Carrier zu einer Einheit gewährleisten Dir die schnellste und günstigste Kombination aus Fulfillment und Vorholung.

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Die Filialen organisieren die Vorholung per LKW oder Luftfracht weltweit, mit Ausfuhrverzollung durch die Schweizerische Post. Du kannst Deine Sendungen abholen lassen oder selbst anliefern, ohne Vorsortierung.

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Die vollautomatisierte Sammel- oder Einzelverzollung findet schon während der Vorholung statt – langwierige Verzollungsprozeduren am Grenzübergang werden dadurch einfach umgangen.

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Deine Waren werden in Zürich oder Genf eingecheckt, der Wareneingang wird dem Zoll bestätigt. Erst hier trennen wir Briefe und Pakete und speisen die Lieferungen dann in den jeweiligen Kanal ein.

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LMD = Last-Mile-Delivery: Innerhalb von nur 24 Stunden nach dem Handling in unseren Entrypoints Zürich oder Genf werden Deine Sendungen durch die Schweizer Post zugestellt – im Briefkanal und im Paketkanal.

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Wir kümmern uns um den Rücktransport Deiner Sendungen zu Deinem Onlineshop oder Deinem Lager im Ursprungsland – in der von Dir gewählten Rückführfrequenz.

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Auf Basis der Importdaten nehmen wir die Rückverzollung Deiner Waren vor und fordern die entrichteten Zölle und Steuern zu Deinen Gunsten zurück. Dieser Prozess ist hoch automatisiert.

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Unser E-Commerce Return-Management-Tool berücksichtigt Deine Anforderungen, Deine Wünsche zur Inhaltsprüfung und liefert bedürfnisgerechte Berichte. Auch eine Warenvernichtung ist möglich.

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FMD = First-Mile-Delivery: Die Schweizer Post bringt die Rücksendungen zum Retourenhub von Asendia Switzerland in Zürich oder Genf. Das Retourenlabel kann Dein Kunde on Demand ausdrucken oder Du legst es Deiner Sendung bei.

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Die Asendia Switzerland Shipping-Plattform integriert zahlreiche Logistiklösungen. Alle Daten für Vorwärtslogistik, Importverzollung, Retourenmanagement und Rückverzollung werden via Schnittstelle gemanagt.

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Webshop-Check

Wir lernen Deinen Shop kennen: Produkte, Warenkörbe, durchschnittliche Gewichte, Formate. Dann schlagen wir Deine ideale Logistiklösung vor. Du entscheidest Dich für uns? Check ✔️ Weiter geht’s.

IT-Anbindung

Unsere E-Commerce-Integratoren binden unsere Systeme reibungslos an. Ein IT-Concierge begleitet Dich bis zum erfolgreichen Start – kostenlos. Zudem hast Du eine Ansprechperson des Verkaufs.

Briefing

Alle Stellen, die in das laufende Geschäft involviert sind, werden mit bewährten Templates in die Prozesse und Kommunikationen eingeführt.

Testlauf

Bevor wir mit Dir gemeinsam live gehen, absolvieren wir je nach Wunsch verschiedene Testläufe, damit bei der Premiere alles perfekt funktioniert.

Go-Live

Läuft? Dann kannst Du auch schon live gehen – und Deine Kunden mit einem rundum positiven Shopping-Erlebnis begeistern! Los geht’s!

Persönliche Beratung:

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Über Deine speziellen Herausforderungen als Online-Händler rund um Versandprozesse, Versandlogistik und Verzollung. Gemeinsam finden wir schnell heraus, ob und wie wir Dein internationales Business vereinfachen und optimieren können. Wähle Deinen Wunschtermin und wir rufen an! Wenn Du unsere Leistungen interessant und hilfreich findest, bleiben wir in Kontakt. Und nur dann.

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