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Cross Border E-Commerce Blog

Réduire les frais d'envoi dans l'e-commerce transfrontalier

Logistique complexe, dédouanement coûteux et charges administratives élevées: exporter en Suisse peut donner bien du fil à retordre aux commerçants en ligne étrangers. Mais ce n’est pas une fatalité.

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Augmenter les indicateurs clés de performance en logistique

Quel commerçant ne souhaite pas améliorer ses KPI? Taux de conversion, taux de recommandation, etc., il est toujours possible de faire mieux! Rares sont ceux toutefois qui savent que leur logistique et sa promotion peuvent y tenir un rôle de premier plan.

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Taxe sur les COV en Suisse : voici la solution pour votre entreprise

Le coronavirus n’est pas le seul à poser des problèmes aux commerçants en ligne. Les douanes suisses peuvent elles aussi leur donner du fil à retordre. Nous vous expliquons ici ce qu’est la taxe sur les COV et dans quel cadre il faut en tenir compte.

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Exportation vers la Suisse : une exportation optimisée pour la mode

La Suisse est un marché particulièrement attractif. Du fait de leur pouvoir d’achat élevé et du niveau des prix dans leur pays, les Suisses aiment faire des achats en ligne à l’étranger. Nous vous présentons ici les principaux points à observer pour exporter en Suisse.

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Retours dans le domaine du e-commerce: optimisez vos processus

Dans l’e-commerce, les retours sont le revers de la médaille. Le taux de retours pouvant atteindre 60% dans le secteur du prêt-à-porter, il est important que les processus de retours soient optimisés, qu’ils fonctionnent parfaitement et qu’ils ne pèsent pas sur les coûts.

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L'influence de la logistique sur votre boutique en ligne !

La logistique peut améliorer vos KPI d’e-commerce ou, au contraire, les faire sombrer, un effet qui est décuplé dans le cas de l’e-commerce transfrontalier. Nous vous présentons dans cet article limpact de la logistique sur votre boutique en ligne et les mesures à prendre pour optimiser votre logistique.

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Étude de cas: iHerb

«Les seules questions posées à notre centre de services émanent de clients qui n’arrivent pas à croire que tous les frais sont effectivement réglés lorsqu’ils paient leur commande.»

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Étude de cas: MaKe WeBo

«Pour réussir à exporter en Suisse, nous avons dû surmonter les obstacles liés aux restrictions à l’importation et mettre en place des processus rentables ainsi qu’une logistique DDP efficace.».

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