- Les principales réglementations en matière de droits de douane et de taxe sur la valeur ajoutée expliquées de manière compréhensible
- Informations sur le traitement des expéditions, les délais de livraison et les moyens d'éviter les frais supplémentaires
- Principes fondamentaux de la gestion des retours pour les livraisons en provenance de Suisse
- Aperçu du comportement d'achat des consommateurs suisses
- Recommandations pratiques pour une mise en œuvre structurée dans la boutique en ligne
