Semplice, veloce, affidabile – la spedizione internazionale con la Posta Svizzera

Dai piccoli pacchi alle grandi spedizioni di merci: abbiamo le soluzioni giuste per le vostre esigenze.
Ogni porta d'ingresso – ogni paese
Spedizione internazionale senza frontiere
Con il nostro servizio di spedizione internazionale, potete contare sul raggiungimento di ogni porta di casa in ogni Paese. Semplificate il processo di esportazione e concentratevi sulla vostra crescita globale : al resto pensiamo noi. Il nostro servizio non solo offre un'ampia copertura, ma anche soluzioni personalizzate per le esigenze specifiche dei mercati internazionali. Ci assicuriamo che i vostri prodotti arrivino in tempo e in perfette condizioni, indipendentemente dalla distanza che devono percorrere. Integrando tecnologie logistiche avanzate e collaborando con partner affidabili in tutto il mondo, garantiamo una catena di fornitura efficiente e trasparente. Con il nostro servizio di spedizione, siete nella posizione ideale per entrare in nuovi mercati e scalare con successo la vostra attività a livello globale.
Supporto personale all'esportazione dalla Svizzera
Consulenza su misura per il vostro successo

Offriamo un'assistenza personale all'esportazione direttamente dalla Svizzera. Con la nostra consulenza personalizzata, vi aiutiamo a superare le sfide del commercio internazionale. Il nostro team esperto di specialisti dell'export è pronto non solo ad assistervi nella comprensione delle complesse normative e dei processi, ma anche ad offrirvi soluzioni pratiche per ottimizzare le vostre attività di esportazione. Ci prendiamo il tempo necessario per comprendere le vostre esigenze e i vostri obiettivi specifici e sviluppare un piano personalizzato che rafforzi la vostra attività ed espanda la vostra portata globale. Questo supporto vi permette di garantire consegne sicure, economiche e puntuali, mentre vi concentrate sulla crescita delle vostre relazioni commerciali.

Sdoganamento semplificato
Ridurre gli ostacoli allo sdoganamento con soluzioni flessibili
Le nostre soluzioni flessibili per lo sdoganamento vi aiutano a superare le sfide dell'esportazione. Dalle procedure doganali più complesse alle soluzioni più semplici, offriamo un supporto per far sì che la vostra attività internazionale si svolga senza intoppi. I nostri esperti sono specializzati nell'adattare i nostri servizi alle esigenze specifiche di ogni cliente per garantire uno sdoganamento efficiente e senza ostacoli. Ci occupiamo degli ostacoli burocratici e ci teniamo aggiornati sulle ultime normative e modifiche internazionali per garantire la conformità e tempi di consegna ottimali. Con il nostro aiuto, potete essere certi che le vostre esportazioni saranno processate senza ritardi o costi inutili.
Spedizione senza limiti di velocità
Spedizione all'esportazione flessibile, adatta alle vostre esigenze
Che abbiate bisogno di una spedizione espressa veloce o di un'opzione più economica con un tempo di transito più lungo, le nostre spedizioni all'estero si adattano alle vostre esigenze. Con il nostro servizio flessibile, potete essere certi che le vostre spedizioni arriveranno a destinazione in modo affidabile e puntuale. Che si tratti di documenti urgenti o di merci commerciali di grandi dimensioni, ci assicuriamo che ogni spedizione sia gestita nel modo migliore.

La nostra offerta versatile comprende non solo diversi livelli di velocità, ma anche diversi livelli di prezzo basati sulle prestazioni, per garantire una soluzione logistica conveniente. Grazie ad anni di esperienza nel settore delle esportazioni e alla stretta collaborazione con i partner di spedizione globali, garantiamo che le vostre merci arrivino in modo sicuro e puntuale. Utilizzate i nostri servizi di spedizione per l'esportazione per ampliare la vostra portata internazionale e rafforzare la vostra posizione sul mercato.

Mantenere la visione d'insieme – Track & Trace
Scoprite dove si trovano le vostre spedizioni in qualsiasi momento

Con il nostro servizio Track & Trace, avete il pieno controllo delle vostre spedizioni internazionali. Tracciate i progressi in tempo reale e godetevi un'esperienza di spedizione rilassata mentre i vostri prodotti raggiungono la destinazione in modo sicuro e puntuale. Grazie al monitoraggio continuo, voi e i vostri clienti siete sempre informati e potete agire in modo proattivo per garantire che le vostre consegne si svolgano senza problemi. Il nostro servizio si integra perfettamente con i vostri sistemi esistenti, semplificando la gestione e il coordinamento delle vostre spedizioni internazionali. Utilizzate il nostro servizio Track & Trace per ottimizzare i vostri processi di esportazione e fornire ai vostri clienti un'esperienza di servizio trasparente.

Soluzioni personalizzate per esigenze uniche
Con una consulenza personale sull'impostazione ottimale della spedizione e della logistica

La Posta Svizzera sa che ogni mercato ha le sue sfide specifiche. Ecco perché siamo qui per aiutarvi a esportare da o verso la Svizzera. Grazie alla nostra vasta esperienza e all'approccio personalizzato, troveremo insieme la soluzione ottimale per la vostra spedizione e la vostra logistica.

Perché prenotare una consulenza con noi?

  • Soluzioni personalizzate: Sappiamo che non esistono due aziende uguali. Per questo offriamo una consulenza personalizzata per soddisfare le vostre esigenze.
  • Competenza completa: I nostri esperti hanno una conoscenza approfondita di tutti gli aspetti delle spedizioni internazionali e della logistica.
  • Processo semplice: Rendiamo l'esportazione e l'importazione il più semplice possibile, in modo che possiate concentrarvi sul vostro core business.
  • Un partner affidabile: In qualità di azienda postale nazionale svizzera, siamo sinonimo di affidabilità, sicurezza e qualità.

Siete pronti a fare il prossimo passo? Fissate subito una consulenza e scoprite come possiamo semplificare la complessità delle spedizioni internazionali.

Georg Pohl
Consulente di prodotto Affiliati e partner internazionali

Domande frequenti

Quali paesi vengono riforniti dalla Svizzera?

La Posta Svizzera spedisce invii postali in tutti i Paesi del mondo, a condizione che il servizio postale nel Paese di destinazione non sia interrotto da circostanze particolari, come guerre, catastrofi naturali o mancanza di opzioni di trasporto. Spediamo anche pacchi attraverso la rete europea del nostro partner GLS e per le spedizioni urgenti utilizziamo la rete globale FedEx.

Quali sono le opzioni di spedizione disponibili?
Offriamo diverse opzioni per la spedizione internazionale di merci, che variano a seconda del paese di destinazione, del peso della spedizione, della velocità di consegna e dei servizi aggiuntivi.
Quanto tempo ci vuole per spedire in diversi paesi?
I tempi di consegna di una spedizione all'estero dipendono dal Paese di destinazione e dal servizio di spedizione selezionato. La consegna in Germania, ad esempio, avviene in 1 giorno lavorativo con URGENT nei centri urbani, mentre un pacco postale fino a 20 kg viene consegnato in 2-3 giorni lavorativi. Potete trovare informazioni dettagliate sui tempi di consegna per ogni Paese di destinazione nel nostro assistente alle spedizioni.
Quali sono i costi associati alla spedizione internazionale?
Quando si spediscono merci all'estero, è importante notare che, oltre alle sole spese di spedizione, si possono sostenere costi aggiuntivi come le tasse di sdoganamento, l'IVA e i dazi doganali. I costi dipendono dal servizio di spedizione utilizzato per inviare la merce all'estero, dal contenuto della spedizione e dal valore della merce. Il nostro assistente alle spedizioni vi mostra i costi di spedizione per paese e servizio di spedizione.
Esistono opzioni di assicurazione per la spedizione?
Le nostre spedizioni di merci (escluse le piccole merci internazionali) sono assicurate fino a CHF 500 (ma non oltre il valore dichiarato della merce) contro danni, furti e smarrimenti. Si applicano le condizioni generali dei servizi postali per i clienti commerciali.
Come posso seguire il mio pacco?
Le spedizioni di merci all'estero possono essere inviate tramite la homepage o tramite l'app della Posta Svizzera. Si prega di notare che il tracciamento elettronico degli invii non può essere offerto per tutti gli invii.
Ci sono restrizioni sulla spedizione di determinati articoli all'estero?
Non tutte le merci possono essere spedite all'estero. In particolare, è vietata la spedizione di merci pericolose all'estero. Sono escluse dalla spedizione anche le merci il cui possesso è vietato in Svizzera o nel Paese di destinazione. Le nostre CGC e una selezione di regolamenti di importazione forniscono informazioni su ciò che è vietato o limitato per la spedizione all'estero. In definitiva, il mittente è responsabile di garantire che vengano spedite solo merci consentite.
Cosa succede se il pacco viene trattenuto alla dogana?
Le spedizioni di merci vengono sdoganate nel Paese di destinazione, sotto la responsabilità dell'amministrazione doganale del Paese di destinazione o di un agente doganale. Se una spedizione viene trattenuta durante lo sdoganamento, ciò è spesso dovuto a una dichiarazione di merci inadeguata. Nella maggior parte dei casi, la dogana contatterà il destinatario e chiederà le informazioni mancanti. Le informazioni sul luogo in cui si trova una spedizione possono essere ottenute anche dal nostro servizio clienti .
Come posso contattare il servizio clienti in caso di problemi?
Il servizio clienti può essere contattato telefonicamente al numero 0848 48 48 47 o tramite il modulo di contatto online.
Ci sono offerte speciali o sconti per le spedizioni internazionali?
Offriamo ai nostri clienti commerciali sconti interessanti per determinati volumi di spedizioni annuali. Per ulteriori informazioni, contattate il nostro team di assistenza alle PMI.

Disponiamo di interfacce per tutte le piattaforme di e-commerce e i mercati online più comuni.

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Volete portare la vostra attività di e-commerce a un livello superiore e decollare a livello internazionale? Questa guida è il vostro compagno di viaggio! Imparate le cose più importanti sui requisiti di base e ottenete preziosi consigli su come gestire senza problemi le esportazioni, le dichiarazioni doganali, le spese di spedizione e molto altro ancora.

La guida per le start-up svizzere dell'e-commerce fornisce una panoramica e spiega gli aspetti più importanti dell'esportazione per avere successo a livello internazionale.