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Soluzioni personalizzate per il suo processo di spedizione
La Posta dispone di un’ampia rete di filiali in tutto il mondo in grado di offrire il fulfillment necessario. Fulfiller e carrier costituiscono un’entità unica, garantendo così la combinazione più rapida ed economicamente vantaggiosa di fulfillment e ritiro preliminare. Inoltre potrà beneficiare di una logistica semplificata, riducendo, grazie a un processo di ritiro preliminare efficiente, i suoi tempi di consegna.
Le filiali della nostra rete globale organizzano un ritiro preliminare a costi contenuti via terra o aerea. Potrà consegnare i suoi invii, senza alcuna prespartizione tra lettere e pacchi, in filiale oppure richiedere il ritiro di volumi minori al corriere. In questo modo si riducono i tempi di consegna, riuscendo a raggiungere il cliente in tempi più brevi, ad es. 48 h end to end dall’UE alla Svizzera.
Potrà beneficiare di un processo di sdoganamento interamente automatizzato in due diverse soluzioni: sdoganamento collettivo e singolo. L’interfaccia API consente di trasmettere automaticamente tutti i dati di sdoganamento e di inoltrarli, mediante noi, alla dogana svizzera, la quale si fa carico della riscossione di dazi e IVA. Poiché la procedura di sdoganamento si svolge già durante il ritiro preliminare, evitiamo processi laboriosi al confine.
Effettuiamo il check-in della sua merce in uno dei nostri punti d’ingresso di Zurigo o Ginevra, dove confermiamo in modo vincolante l’entrata della merce per la dogana. Successivamente effettuiamo la spartizione tra canale pacchi e posta-lettere, convogliando gli invii nel rispettivo canale. Al momento della spedizione, lei si troverà pertanto a gestire un solo processo, con oneri logistici nettamente inferiori.
La Posta offre la qualità di recapito migliore del mondo. Dopo il trattamento nei nostri punti d’ingresso di Zurigo o Ginevra, recapitiamo i suoi invii al cliente, nel canale dei pacchi o della posta-lettere, entro 24 ore. Grazie allo sdoganamento DDP si evita, inoltre, il pagamento dei dazi al domicilio del cliente, cosa che incrementa enormemente la percentuale di primi recapiti, con conseguenti minori resi e costi per lei!
I suoi clienti potranno lasciare i resi in uno dei 3903 drop-off point in Svizzera. Lei allega l’etichetta di ritorno al suo invio. La Posta Svizzera, a questo punto, consegnerà i resi all’hub di competenza dove verranno lavorati come concordato con lei, per poi essere consolidati, sottoposti al relativo sdoganamento di ritorno e rinviati a lei.
La gestione dei resi è un processo facile ed economico per lei. Il nostro tool di return management per l’e-commerce tiene conto infatti delle sue esigenze e delle sue richieste di verifica del contenuto, facendosi carico anche, al bisogno, della distruzione della merce. Sarà lei a decidere quali fasi vuole svolgere personalmente e quali delegare alla Posta.
Lo sdoganamento dei resi si basa sui dati di logistica e sdoganamento relativi alla merce da lei esportata in Svizzera. Poiché siamo già in possesso di questi dati, possiamo svolgere tale procedura di sdoganamento in modo automatizzato ed estremamente efficiente per suo conto, richiedendo il rimborso di dazi e imposte a suo credito. Si ridurranno così gli oneri a suo carico e le relative perdite.
Organizziamo noi il trasporto per il rinvio della merce dalla Svizzera verso il suo shop online o il suo magazzino con la frequenza da lei scelta. In altre parole, ci facciamo carico dell’intera gestione dei resi: dall’FDM, passando per la lavorazione dei resi e il relativo sdoganamento, fino al rientro dei rinvii nel suo shop online. Quale modo migliore per ottimizzare i suoi costi di logistica!
Riuniamo il canale dei pacchi e delle lettere, incluso lo sdoganamento automatizzato
Alexander D. Holthuizen
Business Development presso MaKe WeBo AB
«Di solito i customer service ricevono solo lamentele. Dopo l’introduzione della logistica DDP, i clienti chiamavano per farci i complimenti per la fantastica soluzione.»
Jan Urban
Direttore presso Crazy Factory
«Se i nostri clienti dovessero pagare i dazi doganali, il nostro modello di business non avrebbe lo stesso successo.»
Joana Ko
Global Logistics Supervisor presso iHerb
«I clienti pensano che questa soluzione di spedizione sia più semplice e rapida.»
Assistenza personale sin dal primo secondo, per adottare senza problemi la soluzione di spedizione più adatta a lei.
Verifica dello shop online
Iniziamo a conoscere il suo shop online: prodotti, tipologie di acquisti, peso medio, formati. Le proponiamo quindi la soluzione logistica ideale per lei. Sarà poi lei a decidere? Fatto ✔️ Proseguiamo.
Collegamento IT
I nostri e-commerce integrator collegano perfettamente i nostri sistemi. Un concierge IT l’affianca gratuitamente fino alla fase di avvio, per garantirle il massimo successo. Inoltre ha anche un referente per la vendita.
Briefing
Tutti gli uffici coinvolti vengono preparati ai processi e alle comunicazioni con template collaudati.
Test di prova
Prima di lanciare la soluzione svolgiamo, su richiesta, diversi test affinché, al momento della messa in produzione, tutto funzioni alla perfezione.
Go-Live
Funziona tutto? Allora può passare alla fase produttiva, entusiasmando i clienti con un’esperienza di shopping positiva a 360°! Si parte!
Nota: i prodotti e i servizi per l’import che Posta CH SA non offre personalmente vengono erogati in collaborazione con la joint venture Asendia.
Discutiamo insieme delle sfide più ardue che deve affrontare in qualità di commerciante online, a partire dai processi e dalla logistica di spedizione fino allo sdoganamento. Insieme capiremo subito se e come può semplificare e ottimizzare la sua attività a livello internazionale. Scelga la data che preferisce, la chiamiamo noi! Resteremo in contatto soltanto se riterrà che le nostre prestazioni siano interessanti e utili per lei.
Classificazione tariffaria doganali - La Posta
La Svizzera è molto interessante per i rivenditori di e-commerce. Questo perché gli svizzeri hanno un elevato potere d'acquisto e sono aperti ai prodotti stranieri, data la limitata varietà di prodotti locali. Se solo non fosse per la complicata procedura di sdoganamento all'importazione. Ma non si preoccupi: non è solo!
Attenzione, commercianti online! Il 2024 è l’anno dell’abolizione dei dazi industriali e della revisione dellʼimposta sul valore aggiunto in Svizzera
Buone notizie per l'e-commerce svizzero: dal 1º gennaio 2024 la maggior parte dei dazi industriali sarà abolita! Ma cosa significa concretamente questo per i commercianti online attivi a livello internazionale? Scopriamolo!
Sei opzioni per risparmiare fino al 60% delle spese di spedizione in Svizzera - La Posta
Vorreste importare beni in Svizzera, ma la procedura vi sembra troppo costosa e complicata? Non è così! In questo articolo del blog vi spieghiamo come risparmiare fino al 60% delle spese di spedizione e al contempo molta fatica. Scoprite sei opzioni di risparmio per evitare le trappole dei cosiddetti costi di opportunità e raggiungere facilmente la clientela elvetica.
Nuove fonti di ispirazione per il suo business online mondiale e il trasporto delle merci a livello internazionale.
Con i nostri suggerimenti pratici può semplificare i processi logistici e fare shopping sarà ancora più divertente per i suoi clienti. Le invieremo i nostri consigli direttamente per e-mail. Nient’altro! Nessuno stalking di vendita, né una quantità eccessiva di e-mail nella casella di posta. Inoltre, può disdire l’iscrizione in qualsiasi momento.
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3030 Berna, Svizzera
Tel.: +0848 48 48 47
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