<img height="1" width="1" style="display:none" src="https://www.facebook.com/tr?id=2654048931493432&amp;ev=PageView&amp;noscript=1">

Soluzioni d’invio a tutto tondo

Soluzioni personalizzate per il suo processo di spedizione

icon-cart
icon-worldmap
icon-car
icon-guyrechts
icon-boxcheck
icon-handrechts
Shape1
icon-handlinks
icon-boxretoure
icon-guylinks
icon-transport
icon-cart

Fulfillment

La Posta dispone di un’ampia rete di filiali in tutto il mondo in grado di offrire il fulfillment necessario. Fulfiller e carrier costituiscono un’entità unica, garantendo così la combinazione più rapida ed economicamente vantaggiosa di fulfillment e ritiro preliminare. Inoltre potrà beneficiare di una logistica semplificata, riducendo, grazie a un processo di ritiro preliminare efficiente, i suoi tempi di consegna.

Ritiro preliminare

Le filiali della nostra rete globale organizzano un ritiro preliminare a costi contenuti via terra o aerea. Potrà consegnare i suoi invii, senza alcuna prespartizione tra lettere e pacchi, in filiale oppure richiedere il ritiro di volumi minori al corriere. In questo modo si riducono i tempi di consegna, riuscendo a raggiungere il cliente in tempi più brevi, ad es. 48 h end to end dall’UE alla Svizzera.

Sdoganamento

Potrà beneficiare di un processo di sdoganamento interamente automatizzato in due diverse soluzioni: sdoganamento collettivo e singolo. L’interfaccia API consente di trasmettere automaticamente tutti i dati di sdoganamento e di inoltrarli, mediante noi, alla dogana svizzera, la quale si fa carico della riscossione di dazi e IVA. Poiché la procedura di sdoganamento si svolge già durante il ritiro preliminare, evitiamo processi laboriosi al confine.

Trattamento

Effettuiamo il check-in della sua merce in uno dei nostri punti d’ingresso di Zurigo o Ginevra, dove confermiamo in modo vincolante l’entrata della merce per la dogana. Successivamente effettuiamo la spartizione tra canale pacchi e posta-lettere, convogliando gli invii nel rispettivo canale. Al momento della spedizione, lei si troverà pertanto a gestire un solo processo, con oneri logistici nettamente inferiori.

LMD – Last Mile Delivery

La Posta offre la qualità di recapito migliore del mondo. Dopo il trattamento nei nostri punti d’ingresso di Zurigo o Ginevra, recapitiamo i suoi invii al cliente, nel canale dei pacchi o della posta-lettere, entro 24 ore. Grazie allo sdoganamento DDP si evita, inoltre, il pagamento dei dazi al domicilio del cliente, cosa che incrementa enormemente la percentuale di primi recapiti, con conseguenti minori resi e costi per lei!

FMD – First Mile Delivery

I suoi clienti potranno lasciare i resi in uno dei 3903 drop-off point in Svizzera. Lei allega l’etichetta di ritorno al suo invio. La Posta Svizzera, a questo punto, consegnerà i resi all’hub di competenza dove verranno lavorati come concordato con lei, per poi essere consolidati, sottoposti al relativo sdoganamento di ritorno e rinviati a lei.

Gestione dei resi

La gestione dei resi è un processo facile ed economico per lei. Il nostro tool di return management per l’e-commerce tiene conto infatti delle sue esigenze e delle sue richieste di verifica del contenuto, facendosi carico anche, al bisogno, della distruzione della merce. Sarà lei a decidere quali fasi vuole svolgere personalmente e quali delegare alla Posta.

Sdoganamento dei resi

Lo sdoganamento dei resi si basa sui dati di logistica e sdoganamento relativi alla merce da lei esportata in Svizzera. Poiché siamo già in possesso di questi dati, possiamo svolgere tale procedura di sdoganamento in modo automatizzato ed estremamente efficiente per suo conto, richiedendo il rimborso di dazi e imposte a suo credito. Si ridurranno così gli oneri a suo carico e le relative perdite.

Trasporto di ritorno

Organizziamo noi il trasporto per il rinvio della merce dalla Svizzera verso il suo shop online o il suo magazzino con la frequenza da lei scelta. In altre parole, ci facciamo carico dell’intera gestione dei resi: dall’FDM, passando per la lavorazione dei resi e il relativo sdoganamento, fino al rientro dei rinvii nel suo shop online. Quale modo migliore per ottimizzare i suoi costi di logistica!

Mailbox Plus: un efficiente processo all in one

Riuniamo il canale dei pacchi e delle lettere, incluso lo sdoganamento automatizzato

  • Recapito a costi ottimizzati grazie alla sinergia tra canali dei pacchi e posta-lettere 
  • Sdoganamento collettivo e singolo interamente automatizzato
  • Sdoganamento già durante il ritiro preliminare, evitando lunghe procedure di sdoganamento al confine
  • Trasporto end to end in 48 ore dall’UE alla Svizzera
  • Nessun pagamento di dazi o IVA al domicilio del cliente grazie allo sdoganamento DDP
  • 3903 drop-off point in Svizzera per i resi
  • Sdoganamento e trasporto dei resi automatizzati

Ecco come iniziare a collaborare in tutta semplicità con la Posta Svizzera

Assistenza personale sin dal primo secondo, per adottare senza problemi la soluzione di spedizione più adatta a lei.

Verifica dello shop online

Iniziamo a conoscere il suo shop online: prodotti, tipologie di acquisti, peso medio, formati. Le proponiamo quindi la soluzione logistica ideale per lei. Sarà poi lei a decidere? Fatto ✔️ Proseguiamo.

Collegamento IT

I nostri e-commerce integrator collegano perfettamente i nostri sistemi. Un concierge IT l’affianca gratuitamente fino alla fase di avvio, per garantirle il massimo successo. Inoltre ha anche un referente per la vendita.

Briefing

Tutti gli uffici coinvolti vengono preparati ai processi e alle comunicazioni con template collaudati.

Test di prova

Prima di lanciare la soluzione svolgiamo, su richiesta, diversi test affinché, al momento della messa in produzione, tutto funzioni alla perfezione.

Go-Live

Funziona tutto? Allora può passare alla fase produttiva, entusiasmando i clienti con un’esperienza di shopping positiva a 360°! Si parte!

Nota: i prodotti e i servizi per l’import che Posta CH SA non offre personalmente vengono erogati in collaborazione con la joint venture Asendia.

Consulenza personalizzata

Parliamone insieme!

Discutiamo insieme delle sfide più ardue che deve affrontare in qualità di commerciante online, a partire dai processi e dalla logistica di spedizione fino allo sdoganamento. Insieme capiremo subito se e come può semplificare e ottimizzare la sua attività a livello internazionale. Scelga la data che preferisce, la chiamiamo noi! Resteremo in contatto soltanto se riterrà che le nostre prestazioni siano interessanti e utili per lei.

Dominique Mantoan

Product Consultant Affiliates & Partner

I nostri ultimi contributi del blog

 L’e-commerce può essere sostenibile? La sua guida per una logistica ecologica

Sostenibilità nell’e-commerce: la sua guida per una logistica ecologica – La Posta

E-commerce e sostenibilità: per molti è un controsenso! La Posta Svizzera le mostra che il commercio online può anche essere ecologico. Le spieghiamo come può organizzare una logistica più sostenibile, contribuendo così alla creazione di un e-commerce ecologico.

Così renderà il suo shop online più sostenibile e i suoi clienti più felici

Shop online sostenibile: ecco come fare! – La Posta

La parola sostenibilità è ormai sulla bocca di tutti, non si tratta più infatti solo di una tendenza. In questo blog le mostriamo come rendere il suo shop online più sostenibile, superando anche le aspettative dei clienti!

 Localizzazione nel cross-border e-commerce – come esplorare nuovi mercati

Localizzazione nel cross-border e-commerce – La Posta

E-commerce globale e localizzazione – un connubio possibile? Prima di rispondere in modo più dettagliato, vorremmo porre un’altra domanda: cosa si intende esattamente per localizzazione nel cross-border e-commerce?