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Ottimizzare i processi di restituzione internazionali
Una guida che prende come esempio la Svizzera

I resi fanno parte dell'e-commerce quotidiano. Nel settore della moda in Svizzera, il tasso raggiunge il 60%. Se il processo di restituzione non è corretto, i costi e il lavoro amministrativo aumentano, i rimborsi vengono ritardati e i dazi doganali non possono essere reclamati. Questa guida spiega tutto quello che c'è da sapere sulla gestione dei resi.

Guida alla gestione dei resi
Scaricate subito!

I resi sono normali, ma diventano costosi se il processo non è impostato correttamente. Consultate la guida e ottimizzate i costi e l'esperienza dei clienti.
L'impostazione giusta

La guida vi aiuta a decidere tra un processo di restituzione nazionale favorevole ai clienti e una configurazione internazionale con i tipici ostacoli, e mostra perché un centro di restituzione svizzero è un vantaggio per molti rivenditori: restituzioni facili per i clienti e rimborsi rapidi.

Consolidamento e sdoganamento

La guida spiega anche quando ha senso lo sdoganamento dei resi e perché è fondamentale un controllo del contenuto pulito, in modo che sia chiaro cosa sta effettivamente tornando indietro.

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