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Innovation

Limites d'exonération de la TVA à l'importation

Les produits expédiés à l’étranger sont soumis à la TVA appliquée à l’e-commerce. Nous vous expliquons comment exempter vos clients de frais désagréables et vous présentons les règles en vigueur dans les différents pays.

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Innovation

Augmenter les indicateurs clés de performance en logistique

Quel commerçant ne souhaite pas améliorer ses KPI? Taux de conversion, taux de recommandation, etc., il est toujours possible de faire mieux! Rares sont ceux toutefois qui savent que leur logistique et sa promotion peuvent y tenir un rôle de premier plan.

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Innovation

Quelles sont les exigences des clients suisses en e-commerce

Comment préparer votre boutique en ligne à l’exportation de produits vers la Suisse? Quelles sont les exigences des clients suisses en matière d’e-commerce? Dans cet article, vous trouverez des conseils qui vous aideront à augmenter considérablement vos taux de réachat et de recommandation.

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Innovation

Retours dans le domaine du e-commerce: optimisez vos processus

Dans l’e-commerce, les retours sont le revers de la médaille. Le taux de retours pouvant atteindre 60% dans le secteur du prêt-à-porter, il est important que les processus de retours soient optimisés, qu’ils fonctionnent parfaitement et qu’ils ne pèsent pas sur les coûts.

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E-commerce transfrontalier: opportunités et risques

L’e-commerce transfrontalier est sur toutes les lèvres. Des affaires sans frontières, une croissance sans fin – Il n’y a quasiment plus de limites. Nul ne le conteste: l’e-commerce transfrontalier, plus d’actualité que jamais, offre des possibilités quasi illimitées.

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Innovation

L'influence de la logistique sur votre boutique en ligne !

La logistique peut améliorer vos KPI d’e-commerce ou, au contraire, les faire sombrer, un effet qui est décuplé dans le cas de l’e-commerce transfrontalier. Nous vous présentons dans cet article l’impact de la logistique sur votre boutique en ligne et les mesures à prendre pour optimiser votre logistique.

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Innovation

La qualité des données dans le e-commerce - Optimiser la logistique

Dans l'e-commerce, la qualité des données représente l'un des facteurs clé de succès. Vous devriez donc accorder une attention toute particulière aux données, car celles-ci ont un impact direct sur vos bénéfices. Nous vous expliquons pourquoi dans cet article.

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Innovation

Exporter vers la Suisse: facile avec DDP

Il est souvent question, dans l’e-commerce transfrontalier, des Incoterms de dédouanement DDP et DAP. Mais qu’est-ce que ça signifie réellement? Et pourquoi ces Incoterms sont-ils importants pour tous les commerçants en ligne? Nous vous aidons à y voir plus clair! Vous découvrirez en outre pourquoi vous pourrez même augmenter vos ventes pour votre commerce international avec la solution DDP. Nous avons éveillé votre curiosité? Alors, poursuivez votre lecture!

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Innovation

Étude de cas: Crazy Factory

«Les clients ne sont satisfaits que s'ils reçoivent leur commande rapidement et sans complications.»

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Innovation

Étude de cas: iHerb

«Les seules questions posées à notre centre de services émanent de clients qui n’arrivent pas à croire que tous les frais sont effectivement réglés lorsqu’ils paient leur commande.»

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Conseils en matière d'e-commerce: pour plus de succès dans le commerce en ligne

De nouvelles inspirations pour votre activité en ligne ainsi qu'en matière de trafic international des marchandises.

Grâce à nos conseils pratiques, vous pouvez simplifier vos processus logistiques garantissant ainsi à votre clientèle une expérience d'achat d'autant plus plaisante. Nous vous enverrons les conseils par e-mail. Rien de plus ! Pas de harcèlement commercial. Pas d’inondation de votre boîte de réception. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment.

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