Elevata percentuale di recapito nell’e-commerce con la Svizzera

Vuole ottimizzare la qualità del suo recapito?

Per gli acquirenti online, la qualità della logistica del suo shop online è un criterio di valutazione fondamentale. Tempi di attesa lunghi, problemi, sgradevoli sorprese alla consegna sono fattori che incidono negativamente sulla possibilità di un’eventuale successiva ordinazione, soprattutto se il cliente deve anche pagare dazi e imposte al momento del recapito oppure se deve ritirare personalmente il suo invio, perché non c’era nessuno in casa a poterlo ricevere.

Comfort di recapito

La Posta Svizzera offre la qualità di recapito migliore del mondo. Inoltre, il 98% degli invii elaborati con la variante Prio viene recapitato il giorno successivo. La nostra soluzione «Mailbox Plus» comprende lo sdoganamento DDP, che, grazie allo sdoganamento anticipato, consente di consegnare la merce al cliente svizzero, senza che quest’ultimo debba effettuare pagamenti a domicilio.

Massimizzare la percentuale di primi recapiti

Alla consegna tutti i dazi doganali e l’IVA sono già stati pagati. Inoltre, la merce può essere recapitata anche se il cliente svizzero non è in casa, ad esempio affidandola al vicino, con un conseguente notevole incremento della percentuale di primi recapiti. Lei ridurrà così i resi e risparmierà sui relativi costi.

Tracking

Fulfillment

Ritiro prelimina...

Sdoganamento

Trattamento

LMD

Gestione dei dati

Trasporto di rit...

Sdoganamento dei...

Gestione dei res...

FMD

L’ampia rete di filiali internazionali e la sinergia tra fulfiller e carrier le garantiscono la combinazione più rapida e vantaggiosa tra fulfillment e ritiro preliminare.

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L’ampia rete di filiali internazionali e la sinergia tra fulfiller e carrier le garantiscono la combinazione più rapida e vantaggiosa tra fulfillment e ritiro preliminare.

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La procedura interamente automatizzata di sdoganamento ha luogo già durante il ritiro preliminare, evitando in tutta semplicità complesse procedure di sdoganamento alla frontiera.

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Effettuiamo il check-in della merce presso il nostro hub logistico e confermiamo l’entrata della merce alla dogana. Solo a questo punto separiamo le lettere dai pacchi e convogliamo gli invii nei rispettivi canali di spedizione.

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LMD = Last Mile Delivery: in sole 24 ore dal trattamento nel nostro hub logistico, recapitiamo i suoi invii, grazie al servizio Priority, in men che non si dica nei canali della posta-lettere e dei pacchi.

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Ci facciamo carico del trasporto di ritorno dei suoi invii nel magazzino del suo paese di origine, con la frequenza da lei scelta.

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Sulla base dei dati di importazione effettuiamo lo sdoganamento della merce resa, richiedendo il rimborso di dazi e imposte a suo credito, anche in questo caso con un processo automatizzato.

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Il nostro tool di return management per l’e-commerce tiene conto delle sue esigenze e richieste di verifica del contenuto, fornendole un report su misura per lei. Possiamo anche farci carico della distruzione della merce.

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FMD = First Mile Delivery: garantiamo che i suoi resi giungano in modo veloce e sicuro nell’hub per i rinvii della Posta Svizzera. Al bisogno, il suo cliente potrà stampare l’etichetta di ritorno oppure lei la allegherà direttamente all’invio.

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La piattaforma di shipping della Posta Svizzera integra numerose soluzioni logistiche. Tutti i dati relativi a logistica senza resa, sdoganamento all’importazione, gestione ritorni e sdoganamento dei resi vengono gestiti mediante interfa...

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Verifica dello shop online

Iniziamo a conoscere il suo shop online: prodotti, tipologie di acquisti, peso medio, formati. Le proponiamo quindi la soluzione logistica ideale per lei. Sarà poi lei a decidere? Fatto ✔️ Proseguiamo.

Collegamento IT

I nostri e-commerce integrator collegano perfettamente i nostri sistemi. Un concierge IT l’affianca gratuitamente fino alla fase di avvio, per garantirle il massimo successo. Inoltre ha anche un referente per la vendita.

Briefing

Tutti gli uffici coinvolti vengono preparati ai processi e alle comunicazioni con template collaudati.

Test di prova

Prima di lanciare la soluzione svolgiamo, su richiesta, diversi test affinché, al momento della messa in produzione, tutto funzioni alla perfezione.

Go-Live

Funziona tutto? Allora può passare alla fase produttiva, entusiasmando i clienti con un’esperienza di shopping positiva a 360°! Si parte!

Consulenza personalizzata

Parliamone insieme!

Discutiamo insieme delle sfide più ardue che deve affrontare in qualità di commerciante online, a partire dai processi e dalla logistica di spedizione fino allo sdoganamento. Insieme capiremo subito se e come può semplificare e ottimizzare la sua attività a livello internazionale. Scelga la data che preferisce, la chiamiamo noi! Resteremo in contatto soltanto se riterrà che le nostre prestazioni siano interessanti e utili per lei.

Concordare il colloquio

Product Consultant

Attenzione, commercianti online! Il 2024 è l’anno dell’abolizione dei dazi industriali e della revisione dellʼimposta sul valore aggiunto in Svizzera

Buone notizie per l'e-commerce svizzero: dal 1º gennaio 2024 la maggior parte dei dazi industriali sarà abolita! Ma cosa significa concretamente questo per i commercianti online attivi a livello internazionale? Scopriamolo!

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Immaginiamo che Gollum del Signore degli Anelli sia un commerciante di gioielli alle prime armi che desidera portare in terra elvetica il suo «tesoro», ossia il potentissimo anello d’oro. In tal caso dovrebbe attenersi alla legislazione del controllo dei metalli preziosi, che regolamenta il commercio di tali merci. Anche voi avete intenzione di importare in Svizzera prodotti in oro, argento, platino, palladio o articoli di bigiotteria? Allora questo articolo fa proprio al caso vostro: scoprite come portare l’Anello a destinazione senza cacciarvi nei guai.

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