Pas de détours : Nous dédouanons vos marchandises directement dans nos centres de distribution

Gagnez du temps et de l'argent en dédouanant directement dans nos centres de distribution.
En transit à la frontière, directement au centre de distribution de La Poste Suisse

Grâce à notre procédure de transit et à notre solution intelligente de dédouanement, vos envois franchissent la frontière de manière efficace. Dès que le camion a chargé vos marchandises et que le voyage commence, nos experts en douane expérimentés se chargent de préparer tous les documents et permis nécessaires. Le dédouanement est déjà traité en arrière-plan pendant le transport, de sorte qu'il est entièrement terminé dès que vos colis arrivent dans notre centre de distribution. Pour vous, cela signifie qu'il n'y a pas de longs délais d'attente ou de retards à la frontière, puisque le dédouanement a lieu directement sur place. Le déplacement supplémentaire vers un transitaire externe est totalement supprimé, ce qui permet non seulement de gagner du temps, mais aussi de réduire la complexité et le risque d'erreurs. Vos marchandises arrivent à destination plus rapidement et en toute sécurité, et vous pouvez compter sur un processus logistique sans faille - du chargement à la livraison en Suisse.

Pas de coûts cachés pour vos clients
Lorsque vous envoyez vos marchandises en Suisse, vous voulez vous assurer que vos clients n'ont pas à supporter des coûts imprévus. Notre solution garantit que les colis sont déjà dédouanés et que tous les impôts et taxes sont calculés à l'avance. Cela évite à la poste de les percevoir auprès du destinataire, ce qui peut souvent conduire à des surprises désagréables. Vos clients savent déjà ce qu'ils doivent payer lorsqu'ils passent à la caisse dans votre boutique en ligne - plus de mauvaises surprises. Cela crée un climat de confiance et accroît la satisfaction de vos clients, car ils connaissent d'emblée le montant total des frais. Cela améliore également leur expérience d'achat, puisqu'ils n'ont pas à s'inquiéter des frais supplémentaires liés à la livraison. Grâce à notre solution, vous offrez à vos clients non seulement la transparence, mais aussi une expérience d'achat fluide. Cela signifie également moins de questions et un processus plus simple pour votre entreprise, puisque tous les coûts sont déjà clarifiés à l'avance.
Dédouanement collectif ou individuel

En fonction de la structure de vos marchandises et des conditions fiscales spécifiques à la Suisse, nous déterminons pour vous la formule de dédouanement optimale et rentable. Nous vérifions notamment s'il est plus avantageux pour vous de déclarer vos marchandises en dédouanement individuel ou en dédouanement collectif. Si vos envois se composent de différentes marchandises qui relèvent de différents groupes tarifaires, le dédouanement collectif est une solution économique. Plusieurs marchandises peuvent être regroupées en une seule déclaration en douane, ce qui accélère le traitement et réduit les coûts administratifs. En revanche, pour certaines marchandises à prix élevé ou spécialement réglementées, il peut être plus judicieux de procéder à un dédouanement individuel afin de rendre la procédure aussi transparente et claire que possible.

Des solutions personnalisées pour des besoins uniques
Avec des conseils personnalisés sur l'organisation optimale de l'expédition et de la logistique

A La Poste Suisse, nous comprenons que chaque marché a ses propres défis. C'est pourquoi nous sommes là pour vous aider à exporter vers ou depuis la Suisse. Grâce à notre vaste expérience et à notre approche personnalisée, nous trouverons ensemble la solution optimale pour votre installation d'expédition et de logistique.

Pourquoi prendre rendez-vous avec nous ?

  • Des solutions personnalisées : Nous savons qu'il n'y a pas deux entreprises identiques. C'est pourquoi nous offrons des conseils personnalisés pour répondre à vos besoins exacts.
  • Une expertise complète: Nos experts ont une connaissance approfondie de tous les aspects du transport maritime international et de la logistique.
  • Un processus simple: Nous rendons l'exportation et l'importation aussi simples que possible afin que vous puissiez vous concentrer sur votre cœur de métier.
  • Partenaire de confiance: En tant qu'entreprise postale nationale suisse, nous sommes synonymes de fiabilité, de sécurité et de qualité.

Prêt à passer à l'étape suivante ? Convenez dès maintenant d'un entretien de conseil et découvrez comment nous pouvons simplifier la complexité de l'expédition internationale.

Georg Pohl
Product Consultant International Affiliates & Partner

Tout ce que vous devez savoir sur SmartGate Direct

Comment obtenir les numéros de tarif douanier suisse nécessaires au dédouanement en Suisse ?

Les numéros du tarif douanier suisse associés aux envois sont déterminés par la Poste dans le cadre de la déclaration en douane. Lors de la transmission des données, il suffit d'indiquer les numéros de tarif de l'UE.

Que se passe-t-il lors des contrôles douaniers ?
Si les douanes souhaitent inspecter les marchandises, nous retirerons les colis contenant les marchandises en question dans le cadre du processus de tri. Les douanes procèdent alors à une inspection douanière des marchandises dans notre centre de distribution. L'avantage est que tous les colis ne contenant pas de marchandises déclarées pour l'inspection ne sont pas retenus. Ces colis sont gratuits et sont acheminés directement vers les destinataires finaux.
Les droits de douane sur les retours me seront-ils remboursés ?
Depuis le 01.01.2024, les droits de douane ne sont plus perçus pour la plupart des marchandises, les tarifs industriels ayant été supprimés. Toutefois, des droits de douane peuvent encore être appliqués, par exemple pour les marchandises qui ne sont pas soumises à des droits de douane industriels, ainsi que des taxes d'incitation (par exemple pour les COV - composés organiques volatils). Si vous avez payé des droits de douane sur des marchandises, nous pouvons introduire pour vous une demande de remboursement douanier afin que vous puissiez récupérer les droits de douane pour les marchandises retournées.
Puis-je rapporter des produits dans l'UE en franchise de droits ?
Oui, c'est possible. Les marchandises sont alors réimportées dans le pays d'où elles ont été expédiées en utilisant la procédure dite des marchandises en retour. Aucun droit de douane ni aucune taxe ne sont dus sur les marchandises importées dans le cadre de la procédure des marchandises en retour. La condition préalable à la procédure des marchandises en retour est que le lien (terme technique : identité) entre les marchandises exportées de l'expédition sortante et les marchandises réimportées des retours puisse être prouvé à la douane. Vous recevrez un rapport de notre part sur vos retours qui indique exactement ce lien. Cela permet de réimporter les retours en franchise de droits.

Nous travaillons avec des interfaces standard pour tous les systèmes de magasins et les systèmes ERP courants et proposons des options d'intégration individuelles via l'API et le téléchargement de données.

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