Livraison internationale de haute qualité vers l'UE

Vous souhaitez optimiser la qualité de votre distribution?

Les consommateurs en ligne évaluent en priorité la qualité logistique de la boutique en ligne. De longs délais de livraison ou de mauvaises surprises lors de la distribution constituent un critère d’élimination pour toute nouvelle commande. Surtout si votre clientèle doit payer des droits de douane et des taxes à la réception.

Solution d'expédition IOSS: distribution sans paiement de la TVA lors de la remise

La Poste Suisse travaille en étroite collaboration avec les entreprises postales des pays de l'UE. Les délais d'acheminement peuvent être prévus. Grâce à nos solutions de dédouanement, nous évitons les problèmes de douane lors du transport de vos envois vers les pays de l'UE, pour une distribution sans frais inopinés à payer directement au domicile de vos clients. Attention: dans certains pays européens, il peut arriver que le destinataire doive encore s'acquitter de frais de dédouanement. Nous pouvons par ailleurs mettre en place une assurance couvrant vos livraisons.

Maximiser le taux de première distribution

Tous les droits de douane, la TVA et les frais sont déjà payés au moment de la livraison. En fonction de l'entreprise postale chargée de la distribution, votre clientèle de l’UE dispose de nombreuses options de distribution, du choix de la date souhaitée de remise au réacheminement de l'envoi, sans oublier le dépôt de l'envoi auprès d'un voisin. Ces options permettent d'accroître sensiblement votre taux de première distribution. Vous réduisez ainsi au minimum les retours et réalisez ce faisant une économie sur les coûts que ceux-ci occasionnent.

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Collecte

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Livraison dans l...

Gestion des données

Transport de ret...

Gestion des reto...

Solutions de ret...

Nos services d'entreposage et de fulfillment en Suisse et à l'étranger font que le ...

Vous pouvez déposer vos envois dans nos bureaux de poste dans toute la Suisse ou les faire enlever par nos soins - sans tri préalable.

Dédouanement : avec la solution d'expédition IOSS, vous comptabilisez le taux de TVA dû dans le pays de destination. En règle générale, l'envoi ne doit plus être dédouané dans le pays de destination et peut être livré directement au destinataire. Exception : Il est toutefois possible qu...

Traitement des colis: vos marchandises peuvent être déposées comme d'habitude à n'importe quel point d'acceptation postal et seront remises à l'entreprise postale du pays de destination via le centre international des lettres/colis.

Vous pouvez choisir parmi les innombrables services proposés par les différentes entreprises postales avec lesquelles la Poste collabore et les proposer à vos clients - du suivi à l'assurance.

Nous nous chargeons du transport de retour de vos colis vers votre entrepôt dans le pays d'origine - à la fréquence de retour de votre choix.

Notre outil de gestion des retours de commerce électronique tient compte de vos exigences, de vos souhaits en matière de vérification du contenu et fournit des rapports adaptés à vos besoins. La destruction des biens est également possib...

Les retours sont ramenés de l'UE vers votre commerce en ligne en Suisse. Avec l'étiquette de retour, votre client peut poster l'article dans n'importe quel bureau de poste de son pays.

La plateforme Asendia Suisse intègre de nombreuses solutions logistiques. Toutes les données relatives à la logistique d'envoi, au dédouanement des importations, à la gestion des retours et au dédouanement des retours sont gérées par l'i...

Contrôle de la boutique en ligne

Nous analysons votre boutique en ligne: produits, panier, poids moyens, formats. Nous vous proposons ensuite une solution logistique personnalisée. Vous souhaitez démarrer avec nous? Parfait. ✔️ C'est parti.

Connexion à vos systèmes informatiques

Nos solutions d'intégration e-commerce permettent une connexion sans faille à vos systèmes informatiques. Un expert informatique vous accompagne gratuitement jusqu'au lancement. Une personne de contact dans la vente se tient en outre à votre disposition.

Briefing

Tous les services impliqués dans les affaires courantes sont initiés aux processus et aux communications à l'aide de modèles qui ont fait leurs preuves.

Tests

Avant le Go-Live, nous effectuons divers tests, en fonction de vos souhaits, afin que tout fonctionne parfaitement lors du coup d’envoi.

Go-Live

Est-ce que tout fonctionne? Vous pouvez alors passer à l’action et offrir à vos clients une expérience d’achat positive! C’est parti!

Conseil personnalisé:

Nous sommes à votre entière disposition en cas de questions

Nous sommes là pour vous aider à relever les défis particuliers propres aux commerces en ligne en matière d’expédition, de logistique et de dédouanement. Ensemble, nous découvrirons rapidement comment nous pouvons simplifier et optimiser vos activités internationales. Choisissez la date qui vous convient et nous vous appellerons! Si vous trouvez nos services intéressants et utiles, nous resterons à votre disposition.

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La tarification douanière - La Poste

La Suisse est très intéressante pour les détaillants en ligne. En effet, les Suisses ont un pouvoir d'achat élevé et sont ouverts aux produits étrangers en raison de la faible variété de produits locaux. Si seulement il n'y avait pas la complexité de la procédure de dédouanement à l'importation. Mais ne vous inquiétez pas : vous n'êtes pas seul !

Changements en vue pour le commerce en ligne suisse: les nouvelles dispositions en matière de droits de douane et de TVA entrent en vigueur en 2024!

À compter du 1^er janvier 2024, l’e-commerce va connaître un nouvel essor en Suisse, car les droits de douane seront supprimés pour la plupart des produits industriels. Mais qu’est-ce que cela implique pour vous et pour vos activités de vente en ligne à l’international? Nous vous disons tout!

Des options d’économie pour épargner jusqu’à 60% de frais d’expédition en Suisse - La Poste

Vous souhaitez importer en Suisse, mais cela vous paraît cher et trop compliqué pour vous? C’est faux! Dans cet article de blog, nous vous montrons commentjusqu’à 60% de frais d’expédition et alléger en même temps la démarche. Découvrez six possibilités d’économie, pour éviter les pièges des coûts d’opportunité et atteindre facilement la clientèle suisse.

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