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Dédouanement en Suisse : la tarification douanière simplifiée pour les e-commerçants

La Suisse est très intéressante pour les détaillants en ligne. En effet, les Suisses ont un pouvoir d'achat élevé et sont ouverts aux produits étrangers en raison de la faible variété de produits locaux. Si seulement il n'y avait pas la complexité de la procédure de dédouanement à l'importation. Mais ne vous inquiétez pas : vous n'êtes pas seul ! 

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Changements en vue pour le commerce en ligne suisse: les nouvelles dispositions en matière de droits de douane et de TVA entrent en vigueur en 2024!

À compter du 1er janvier 2024, l’e-commerce va connaître un nouvel essor en Suisse, car les droits de douane seront supprimés pour la plupart des produits industriels. Mais qu’est-ce que cela implique pour vous et pour vos activités de vente en ligne à l’international? Nous vous disons tout!

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Economiser sur les envois vers la Suisse

Vous souhaitez importer en Suisse, mais cela vous paraît cher et trop compliqué pour vous? C’est faux! Dans cet article de blog, nous vous montrons commentjusqu’à 60% de frais d’expédition et alléger en même temps la démarche. Découvrez six possibilités d’économie, pour éviter les pièges des coûts d’opportunité et atteindre facilement la clientèle suisse.

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Contrôle des métaux précieux

Imaginez que Gollum, du Seigneur des Anneaux, soit un marchand de bijoux inexpérimenté et qu’il souhaite amener son «précieux» − le puissant anneau d’or − en Suisse. Il devrait alors respecter les prescriptions sur le contrôle des métaux précieux qui réglementent le commerce de tels marchandises. Vous souhaitez aussi importer des marchandises en argent, platine, or ou palladium ou des bijoux de fantaisie? Alors, vous êtes à la bonne adresse! Nous vous expliquons comment amener l’anneau à destination, sans avoir d’ennui. 

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Cites Flore et Faune

Vous êtes un cybercommerçant et vous souhaitez importer en Suisse de belles bottes en crocodile, des pions d’échec en ivoire, des orchidées rares, des colliers en corail et d’autres objets exotiques? Vous redoutez cependant la difficulté que représentent les ordonnances complexes des douanes suisses ou d’autres prescriptions spéciales qui viendraient vous mettre des bâtons dans les roues?  

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Le nouveau Webshop Connector de la Poste

Qu’est-ce que le WSC

Le WSC est un service en ligne basé sur le cloud qui per-met de relier directement des boutiques en ligne à la plateforme d’expédition et de dédouanement de la Poste. Les commerçants en ligne peuvent ainsi imprimer directement l’étiquette de distribution internationale pour leurs com-mandes et fournir à la Poste les données ITMATT ou EAD. Celles-ci sont transmises ensuite aux pays de destina-tion.

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Brexit : l'impact de la sortie du Royaume-Uni de l'UE

Il y a une année, nous nous sommes penchés sur la situation relative au Brexit en vue de dissiper les incertitudes et de répondre aux questions récurrentes à son sujet: le Brexit va-t-il avoir lieu? À quel point sera-t-il brutal? Et quelles en seront les implications?

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Limites d'exonération de la TVA à l'importation

Les produits expédiés à l’étranger sont soumis à la TVA appliquée à l’e-commerce. Nous vous expliquons comment exempter vos clients de frais désagréables et vous présentons les règles en vigueur dans les différents pays.

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Réduire les frais d'envoi dans l'e-commerce transfrontalier

Logistique complexe, dédouanement coûteux et charges administratives élevées: exporter en Suisse peut donner bien du fil à retordre aux commerçants en ligne étrangers. Mais ce n’est pas une fatalité.

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Augmenter les indicateurs clés de performance en logistique

Quel commerçant ne souhaite pas améliorer ses KPI? Taux de conversion, taux de recommandation, etc., il est toujours possible de faire mieux! Rares sont ceux toutefois qui savent que leur logistique et sa promotion peuvent y tenir un rôle de premier plan.

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Taxe sur les COV en Suisse : voici la solution pour votre entreprise

Le coronavirus n’est pas le seul à poser des problèmes aux commerçants en ligne. Les douanes suisses peuvent elles aussi leur donner du fil à retordre. Nous vous expliquons ici ce qu’est la taxe sur les COV et dans quel cadre il faut en tenir compte.

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Exportation vers la Suisse : une exportation optimisée pour la mode

La Suisse est un marché particulièrement attractif. Du fait de leur pouvoir d’achat élevé et du niveau des prix dans leur pays, les Suisses aiment faire des achats en ligne à l’étranger. Nous vous présentons ici les principaux points à observer pour exporter en Suisse.

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Quelles sont les exigences des clients suisses en e-commerce

Comment préparer votre boutique en ligne à l’exportation de produits vers la Suisse? Quelles sont les exigences des clients suisses en matière d’e-commerce? Dans cet article, vous trouverez des conseils qui vous aideront à augmenter considérablement vos taux de réachat et de recommandation.

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Retours dans le domaine du e-commerce: optimisez vos processus

Dans l’e-commerce, les retours sont le revers de la médaille. Le taux de retours pouvant atteindre 60% dans le secteur du prêt-à-porter, il est important que les processus de retours soient optimisés, qu’ils fonctionnent parfaitement et qu’ils ne pèsent pas sur les coûts.

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Commerce en ligne durable: c'est comme ça que ça marche

Plus qu’un simple effet de mode, la durabilité est sur toutes les langues. Dans cet article, nous vous expliquons comment rendre votre boutique en ligne plus respectueuse de l’environnement et, accessoirement, dépasser les attentes de vos clients!

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E-commerce transfrontalier: opportunités et risques

L’e-commerce transfrontalier est sur toutes les lèvres. Des affaires sans frontières, une croissance sans fin – Il n’y a quasiment plus de limites. Nul ne le conteste: l’e-commerce transfrontalier, plus d’actualité que jamais, offre des possibilités quasi illimitées.

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Réussir son e-commerce avec l'Allemagne

Nous vous présentons tout ce que vous devez savoir sur le potentiel du marché allemand et vous expliquons comment adapter à la perfection votre site web et votre service d’expédition à la clientèle allemande. Enfin, nous vous donnons de nombreux autres conseils sur le commerce en ligne transfrontalier.

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Réussir son e-commerce avec la France

Vous envisagez de vendre les produits de votre boutique en ligne en France? Pour que votre projet aboutisse, nous vous présentons les principales informations à connaître concernant l’e-commerce dans ce pays. Un, deux, trois, c'est parti !

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Réussir son e-commerce avec l'Italie

De quoi devez-vous tenir compte si vous voulez vendre et livrer vos produits et marchandises en Italie ? Qu'est-ce qui distingue les acheteurs en ligne italiens ? Quelles sont les tendances du commerce électronique en Italie ? Que faut-il encore prendre en considération lorsque l'on fait du commerce électronique avec l'Italie ?

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Réussir son e-commerce avec l'Autriche

Qu'est-ce qui importe aux Autrichiens lorsqu'ils font des achats en ligne ? À quoi devez-vous faire attention si vous voulez travailler sur le marché autrichien ? Dans ce blog, vous apprendrez tout ce qui est important sur le e-commerce en Autriche.

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La localisation dans le e-commerce transfrontalier

E-commerce international et localisation: n’y a-t-il pas contradiction? Avant de vous proposer une réponse détaillée à cette question, nous vous posons une autre question: qu’entend-on au juste par localisation dans l’e-commerce transfrontalier?

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L'influence de la logistique sur votre boutique en ligne !

La logistique peut améliorer vos KPI d’e-commerce ou, au contraire, les faire sombrer, un effet qui est décuplé dans le cas de l’e-commerce transfrontalier. Nous vous présentons dans cet article limpact de la logistique sur votre boutique en ligne et les mesures à prendre pour optimiser votre logistique.

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E-commerce : exporter des marchandises à l'étranger

Avec l’e-commerce transfrontalier, le client n’est qu’à un clic du produit souhaité, quelle que soit l’heure, partout dans le monde. Les possibilités sont quasiment illimitées, y compris pour votre boutique en ligne. Nous vous présentons ci-dessous les aspects dont il faut tenir compte lorsqu’on exporte des marchandises.

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La durabilité dans le e-commerce: votre guide de la logistique verte

Nombreux sont ceux qui pensent que l’e-commerce et la durabilité ne font pas bon ménage. La Poste vous montre que le commerce en ligne peut aussi être écologique. Nous vous expliquons comment rendre votre logistique plus verte pour contribuer à un e-commerce plus durable.

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L'emballage durable dans le e-commerce : voici comment!

La durabilité dans l'e-commerce est plus importante que jamais. L’emballage durable est un moyen d’y parvenir. Nous vous donnons ci-après des conseils pour emballer vos produits de manière écologique tout en marquant des points auprès de vos clients.

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La qualité des données dans le e-commerce - Optimiser la logistique

Dans l'e-commerce, la qualité des données représente l'un des facteurs clé de succès. Vous devriez donc accorder une attention toute particulière aux données, car celles-ci ont un impact direct sur vos bénéfices. Nous vous expliquons pourquoi dans cet article.

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Taux de retours en Suisse - voici comment vous pouvez le réduire

En matière d'e-commerce national, le taux de retours a un impact direct sur les coûts. Or le traitement des retours est encore plus complexe dans l'e-commerce transfrontalier. Nous vous expliquons comment réduire votre taux de retours depuis la Suisse et comment réaliser des économies au passage.

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OSS et IOSS depuis 2021 : un défi pour le e-commerce suisse

IOSS et OSS dans l'e-commerce: vous êtes commerçant(e) en ligne et souhaitez continuer à vendre vos produits à l'étranger sans soucis en 2024? Alors ne passez pas à côté de ce blog! Pas d'inquiétude, nous allons rester concis.

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Étude de cas: Elephbo

Tout a commencé lors d’un voyage au Cambodge, où Nicolas Huxley s’est étonné de voir ce que l’on y faisait des sacs de ciment: jetés dans la rue, dans des champs ou dans des décharges, ces sacs en plastique restaient intacts. Nicolas Huxley a alors eu une idée de génie: donner une seconde vie à ces robustes contenants.

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Exporter vers la Suisse: facile avec DDP

Il est souvent question, dans l’e-commerce transfrontalier, des Incoterms de dédouanement DDP et DAP. Mais qu’est-ce que ça signifie réellement? Et pourquoi ces Incoterms sont-ils importants pour tous les commerçants en ligne? Nous vous aidons à y voir plus clair! Vous découvrirez en outre pourquoi vous pourrez même augmenter vos ventes pour votre commerce international avec la solution DDP. Nous avons éveillé votre curiosité? Alors, poursuivez votre lecture!

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Étude de cas: Crazy Factory

«Les clients ne sont satisfaits que s'ils reçoivent leur commande rapidement et sans complications.»

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Étude de cas: iHerb

«Les seules questions posées à notre centre de services émanent de clients qui n’arrivent pas à croire que tous les frais sont effectivement réglés lorsqu’ils paient leur commande.»

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Étude de cas: MaKe WeBo

«Pour réussir à exporter en Suisse, nous avons dû surmonter les obstacles liés aux restrictions à l’importation et mettre en place des processus rentables ainsi qu’une logistique DDP efficace.».

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